Детский скалодром Скалолаз (Kidigo ТМ)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

1. Возврат и обмен товара можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки. 2. Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара. 3. Гарантия аннулируется при условии, если деталь уже была установлена, или присутствуют явные признаки того, что деталь уже была в использовании, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При обнаружении брака сообщите отдел рекламаций (по телефону, указанному в товарном чеке). Храните до истечения гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию и маркировочный лист на упаковке. 4. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки. Условия обмена и возврата 1. При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказы. После подписания товарного чека покупатель теряет право предъявления претензий, которые можно обнаружить при приемке товара. 2. На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалист Продавца), гарантийные обязательства продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может быть использован исключительно покупают его потребителем. 3. Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки. 4. Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя. Обнаружения брака, Рекламации Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных его элементов в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, которые возникли в результате неправильной сборки (которая выполнялась самостоятельно покупателем), доставки и подъема (которые выполнялись самостоятельно покупателем) или возникшие в результате неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя. Порядок возврата денег После приема отказной позиции, деньги возвращаются на карту или счет покупателя. Срок возврата 3-7 дней с момента получения товара