Комплект садових меблів Matera (Di Volio ТМ)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

1. Повернення та обмін товару можна здійснити протягом 14 днів з моменту покупки. 2. Повернення або обмін товару можливий, якщо збережена упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості товару. 3. Гарантія анулюється за умови, якщо деталь вже була встановлена, або є очевидні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений болт або прорізано отвір. При виявленні дефекту повідомте відділ рекламацій (за телефоном, вказаним у товарному чеку). Зберігайте до закінчення гарантійного терміну товарний чек, супровідну документацію та маркувальний лист на упаковці. 4. У випадку відмови від товару при доставці, клієнт оплачує послугу доставки. Умови обміну та повернення 1. При прийомці товару Покупець повинен уважно перевірити його кількість, якість та асортимент на відповідність супровідним документам і замовленням. Після підписання товарного чеку покупець втрачає право пред'явлення претензій, які можна виявити при прийомці товару. 2. На товари, збірка яких виконувалась покупцем самостійно (не спеціалістом Продавця), гарантійні зобов'язання продавця не поширюються. Також гарантія не поширюється на пошкодження товару, отримані під час самостійної доставки та підйому товару. Покупець не має права відмовитися від товару відповідної якості, який має індивідуально-визначені властивості, тобто якщо товар може бути використаний виключно покупцем. 3. Повернення або обмін товару можливий за умови, що збережена упаковка, товарний вигляд і споживчі властивості товару, а також товарний і касовий чеки. У цьому випадку ми гарантуємо вам повернення повної вартості товару (за винятком вартості доставки). У випадку відмови від товару при доставці, клієнт оплачує послуги доставки. 4. Всі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника. Виявлення дефекту, Рекламації Рекламації приймаються лише при наявності самого виробу чи окремих його елементів в «оригінальній упаковці». У випадку невиконання вищезазначених вимог, претензії по рекламації не приймаються. Рекламації, які виникли внаслідок неправильної збірки (яку виконував покупець самостійно), доставки та підйому (які виконувались покупцем самостійно) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, вирішуються за рахунок покупця. Порядок повернення грошей. Після прийняття відмовної позиції гроші повертаються на картку чи рахунок покупця. Термін повернення 3-7 днів з моменту отримання товару.